Envios

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• • EL CLIENTE es responsable de brindar la información de despacho correcta. No se aceptarán pedidos que no contengan la información correcta.
  • Todas las ordenes son procesados al día laborable siguiente de recibidas.
  • Los tiempos de envío mostrados en MISION INDIGO son estimados.
  • Una vez confirmada la orden EL CLIENTE recibirá un email de parte de orders@misionindigo.com con los detalles y confirmación de su compra.
  • El reparto de pedidos se realizará en el intervalo de 7:00am a 8:00pm. sólo en días laborables.
  • EL CLIENTE o la persona autorizada previamente para recibir el pedido deberá mostrar un documento de identidad para corroborar la identidad del mismo.
  • De no encontrar a EL CLIENTE en su domicilio en el horario indicado, MISION INDIGO no se hace responsable por los gastos de envío adicionales que esto genere.
  • Es posible coordinar nuevamente el envío del producto bajo responsabilidad de EL CLIENTE, asumiendo los gastos adicionales que esto genere.
  • En fechas especiales como Navidad, Día de la Madre, Día del Padre y en eventos comerciales importantes, por favor considerar un tiempo extra de envío. Avisaremos sobre posibles demoras.
  • Si la dirección de envío u otra información de contacto proporcionada por EL CLIENTE no es la correcta, MISION INDIGO no podrá ser responsabilizado si el paquete es devuelto por el Courier generando gastos adicionales de envío.
  • Si la dirección de envío es clasificada como “Zona Peligrosa” esto quiere decir que nuestros Courier no podrán hacer la entrega en la puerta de su domicilio. De ser este el caso EL CLIENTE recibirá un aviso de MISION INDIGO para recoger su paquete de la agencia de Courier más cercana.
  • Toda orden NO recibida deberá ser reportada dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que fue enviado. Después de este periodo, no podremos ofrecer una investigación del caso ni compensación alguna.