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      Politica de privacidad

      Home  /  Politica de privacidad

      Política de Privacidad

      La Política de Privacidad describe como MISION INDIGO procesará tu data personal.
      Esta Política de Privacidad aplica a usted en los siguientes casos:

      a) Si visita la página web de MISION INDIGO www.misionindigo.com o alguna de nuestras plataformas en redes sociales

      b) Si compra o recibe algún producto o servicio de MISION INDIGO

      c) Si se suscribe al Newsletter de MISION INDIGO

      d) Si interactúa con MISION INDIGO a través de alguno de nuestros canales de comunicación como e-mails, chats, teléfono u a través de alguna red social MISION INDIGO guardará y procesará su información personal como nombres, dirección, teléfono, e-mail, así como también información acerca del uso de nuestras plataformas y cualquier tipo de interacción que hayas tenido con ellas.

      Todos tus datos privados son muy importantes para MISION INDIGO. En todo momento procesaremos toda tu información de acuerdo a las leyes y regulaciones vigentes.

      1. ¿Qué data personal procesamos?

      1.1 Data personal entregada o solicitada por MISION INDIGO

      • Información de contacto, como nombres, dirección, e-mail y número telefónico
      •  Información de pago, como forma de pago preferida
      •  Información de cliente, como otra información personal que fue entregada en alguna interacción con nosotros

       

      1.2 Cliente en línea.

      Data referente al aparato utilizado y la interacción con este para navegar dentro de nuestras plataformas y tienda virtual.

      • Sistema operativo utilizado
      • Servidor utilizado
      •  Dirección IP
      •  Data de tráfico
      •  Data de ubicación
      •  Weblogs
      •  Estadísticas
      •  Historial de compras
      •  Data de diálogos en línea

      2. Procesamiento de la data personal
      2.1 Servicios en línea
      Cuando visitas nuestra web www.misionindigo.com o interactúas con MISION INDIGO mediante alguno de nuestros otros canales, ya sea e-mail, chats, teléfono o redes sociales, MISION INDIGO procesará tu data personal, ya sea data personal entregada por usted o data personal solicitada por nosotros.

      El propósito que tenemos para procesar tu data es para estar en capacidad de responder a todas tus preguntas y entregarte la mejor experiencia y apoyo de compra que podamos. MISION INDIGO también procesara tu data con el objetivo de desarrollar nuestro negocio, nuestros productos y nuestros servicios ofrecidos, ya sea mejorando nuestra página web y tienda virtual, mejorando la experiencia de navegación en nuestras plataformas o mejorando nuestros servicios de soporte de clientes. Todo esto con el objetivo de entregarle a usted la mejor experiencia de
      compra con nosotros.

       

      2.2 Ordenes y compras en línea
      Cuando realizas una compra en nuestra web www.misionindigo.com procesaremos tu data personal entregada con el propósito de administrar tu compra, incluyendo información de pago y todos los detalles de la compra realizada para poder entregarte tu producto según condiciones pactadas.

       

      2.3 Devoluciones, reclamos y diversas interacciones con clientes
      Para poder ejecutar correctamente cualquier devolución y/o reclamo MISION INDIGO procesara tanto su data personal entregada como su data personal solicitada.

       

      3. Periodo de tiempo en el que permanecerá almacenada tu data personal
      MISION INDIGO almacenará tu data personal por el tiempo que sea necesario para poder cumplir con las necesidades mencionadas anteriormente. Esto dependerá de cada caso. Otro motivo para almacenar tu data personal por un tiempo más prolongado es por algún requerimiento legal o de las autoridades.

       

      4. Estoy obligado a entregar mi data personal
      Es totalmente voluntario entregar tu data personal a MISION INDIGO. Sin embargo, ciertas funciones o servicios que brindamos pueden estar supeditados a la entrega de esta información.

       

      5. Quien tiene acceso a tu data personal
      Toda tu data personal será procesada por MISION INDIGO o cualquiera de sus empresas o franquicias relacionadas. Sin embargo, hay ciertos casos en los que MISION INDIGO podría transferir tu data personal a terceros:

      • A empresas de transporte con el objetivo de cumplir con las obligaciones de despacho adquiridas con alguna compra de producto o servicio que hayas realizado
      •  A empresas y medios de pago con el objetivo de cumplir con las obligaciones de cobros y pagos adquiridas por alguna compra de producto o servicio que hayas realizado
      •  Si estas suscrito al Newsletter de MISION INDIGO tu data personal podría ser compartida con empresas asociadas que nos brindan servicios de marketing y publicidad con el objetivo de generar interés comercial en alguno de nuestros productos o servicios ofrecidos
      •  A empresas legales o a las autoridades con el objetivo de presentar evidencia en caso de alguna disputa legal para defender alguna demanda o acusación en contra de MISION INDIGO
      •  En caso de alguna fusión, adquisición o venta de los activos de MISION INDIGO toda tu data personal será transferida a la nueva compañía.

      6. Cookies
      En MISION INDIGO utilizamos cookies en nuestra web www.misionindigo.com. Por favor, lee nuestra Polítcia de Cookies aquí.

       

      7. Tus derechos legales
      Tienes el derecho de ser informado cómo es que MISION INDIGO procesa tu data personal, para ello es que esta disponible este documento con todos los detalles de nuestra Política de Privacidad.

       

      8. Derecho a rectificación y baja
      En el caso que tu data personal tenga errores o este incompleta, puedes solicitar a MISION INDIGO que se hagan las correcciones del caso.
      Por otro lado, tienes derecho a darle de baja a toda tu data personal en ciertas circunstancias. Si tu caso cae dentro de alguna de estas circunstancias procederemos a eliminar toda tu información personal.